Fortaleciendo la manufactura con seguridad y continuidad operacional

Escrito por
Jaime Guajardo
Fecha de publicación
June 10, 2024

La integración de tecnologías avanzadas como el Internet de las Cosas (IoT), la automatización y la inteligencia artificial ha transformado radicalmente la manera en que operan las fábricas en cuanto a seguridad de la información y continuidad operacional. Sin embargo, estas innovaciones también han incrementado la vulnerabilidad de las empresas a ciberataques, fallos de sistema y otras interrupciones operativas.

Sin ir más lejos, un estudio de Deloitte de 2023 encontró que el 48% de las empresas de manufactura reportaron pérdidas en la producción debido a ciberataques y fallos en los sistemas tecnológicos. Mientras tanto, el informe de IBM "Cost of a Data Breach Report 2023", encontró que el costo promedio de una brecha de datos en el sector industrial es de aproximadamente $4.45 millones de dólares.

En este contexto, contar con un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) y un plan robusto de Continuidad Operacional (CO) se ha vuelto crucial para garantizar la resiliencia y sostenibilidad del negocio.

Seguridad de la información en la manufactura

La información es uno de los activos más valiosos para cualquier empresa, y en la manufactura no es diferente. Los sistemas de gestión de la producción, el diseño de productos, las especificaciones técnicas y los datos de los clientes son ejemplos de información crítica que debe protegerse. Por ejemplo, un SGSI basado en la norma ISO/IEC 27001, proporciona un marco estructurado para gestionar la seguridad de la información, asegurando que se implementen controles adecuados para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

La implementación de un SGSI ayuda a las empresas a identificar y mitigar riesgos potenciales. Esto incluye la protección contra ciberataques, accesos no autorizados y pérdida de datos. Además, promueve una cultura de seguridad dentro de la organización, donde todos los empleados son conscientes de su papel en la protección de la información.

Continuidad operacional en la manufactura

La continuidad operacional se refiere a la capacidad de una empresa para mantener sus operaciones críticas durante y después de un incidente disruptivo. Para la industria de la manufactura, cualquier interrupción en la cadena de producción puede resultar en pérdidas significativas, tanto financieras como de reputación. Por lo tanto, un plan de Continuidad Operacional, basado en la norma ISO 22301, es esencial.

Esto incluye estrategias para prevenir y responder a incidentes que puedan afectar la operación, tales como desastres naturales, fallos tecnológicos o pandemias; y debe estar alineado con el SGSI para asegurar que tanto la seguridad de la información como la continuidad de las operaciones estén garantizadas de manera conjunta. La sinergia entre estas dos áreas permite a las empresas ser más resilientes y adaptables frente a crisis.

Beneficios de un SGSI y CO Integrados

Reducción de riesgos: La identificación y gestión proactiva de riesgos minimiza la probabilidad de incidentes que puedan interrumpir las operaciones o comprometer la información sensible.

Cumplimiento normativo: Las empresas de manufactura deben cumplir con diversas regulaciones y estándares internacionales. Un SGSI y un plan de CO bien implementados aseguran el cumplimiento normativo, evitando sanciones y mejorando la reputación corporativa.

Mejora la entropía al interior de la empresa: Es clave que toda la organización esté al tanto de los esfuerzos y procesos que se desarrollan en materia de seguridad. Esto permite fortalecer la confianza interna, así como también el compromiso por informarse y educarse al respecto.

Mejora en la confianza de los clientes: La capacidad de proteger la información y mantener las operaciones en funcionamiento durante crisis refuerza la confianza de los clientes y socios comerciales.

Eficiencia operacional: La integración de estos sistemas permite una mejor coordinación y eficiencia operativa, ya que las empresas están preparadas para responder rápidamente a cualquier contingencia.

Protección de la propiedad intelectual: En la industria de la manufactura, la propiedad intelectual es clave. Un SGSI protege estos activos valiosos contra robos y usos indebidos.

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En Tecnoera, hemos desarrollado un sistema de gestión de la ciberseguridad y continuidad operacional especialmente diseñado para enfrentar los retos de seguridad derivados del uso de tecnologías en medianas y grandes empresas. Este sistema no solo te ayuda a sobrellevar los desafíos de seguridad, sino que también intenta asegurar que tus operaciones continúen sin interrupciones ante cualquier eventualidad. Integrando buenas prácticas simplificadas con estándares reconocidos como ISO 27001, TIA 942 e ISO 22301, nuestro enfoque garantiza una protección completa y adaptada a los activos tecnológicos de tu empresa, permitiéndote operar con un enfoque en la inversión estructurada en ciberseguridad.

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