Fundado el 22 de diciembre de 1899 por el arzobispo Mariano Casanova, el Instituto de Humanidades Luis Campino, en sus 125 años de historia se ha consolidado como uno de los faros de la educación en Chile, ya que entre sus ex-alumnos se cuentan dos presidentes de Chile, un Premio Nacional de Cirugía, además de importantes personalidades dentro de los poderes legislativo y judicial.
Actualmente, el establecimiento cuenta con 180 funcionarios entre profesores, auxiliares, administrativos y directivos, dando matrícula a cerca de 1.280 estudiantes de enseñanza pre básica, básica y media en jornada completa, en pleno corazón de Providencia.
Considerando lo grande de su comunidad, la digitalización y conectividad son esenciales para entregar una experiencia educativa excepcional. Y para lograrlo, es indispensable contar con un partner que entregue soluciones integrales que se adapten a sus necesidades.
Para el Instituto, la búsqueda de ese socio estratégico comenzó al enfrentar crecientes desafíos tecnológicos que ameritaban la transformación de su infraestructura digital. En Tecnoera encontraron un aliado que les ha ayudado a entregar confiabilidad a la operación informática, abriendo las puertas a la innovación y el crecimiento.
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Implementación ágil que no afectó las actividades escolares
Antes de trabajar con nosotros, el Instituto de Humanidades Luis Campino contaba con un proveedor que ofrecía un servicio estable pero limitado a las crecientes exigencias tecnológicas de una comunidad compuesta por más de 1200 familias. “La velocidad y capacidad de la red no eran suficientes para soportar la cantidad de dispositivos y la creciente demanda de nuestros profesores conectados en línea en sala de clase”, explicó Danny Castro, Jefe de Informática del establecimiento.
Las limitantes en la conexión se convertía en un obstáculo recurrente, afectando tanto las operaciones administrativas como el acceso a materiales educativos en línea. Con una sola fibra, no era posible cubrir las necesidades totales del establecimiento, lo que derivaba en demoras y un impacto negativo en la productividad diaria.
Fue en este contexto que el colegio decidió buscar una solución que diera la estabilidad y capacidad de la red para responder al crecimiento continuo de la institución.
“Decidimos confiar en Tecnoera porque, aunque ya teníamos un servicio estable, necesitábamos una conexión más amplia y con mayor capacidad para soportar el creciente uso de dispositivos y acceso a material en línea. Tecnoera nos ofreció una opción más adecuada, con mejor estabilidad y un servicio más confiable, lo que nos permitió mejorar la experiencia tanto para los profesores como para los administrativos”, agregó el administrativo.
Lo que más destacan desde el establecimiento fue que Tecnoera demostró una comprensión profunda de las necesidades del cliente, lo que se vio reflejado durante el proceso de implementación, que fue muy sencillo y sin complicaciones.
“Desde el inicio, se mostraron muy atentos a nuestras necesidades y adaptaron la solución a lo que realmente requeríamos. El equipo de Tecnoera se encargó de todo, asegurándose de que la transición fuera rápida y sin interrupciones. Nos mantuvieron informados en todo momento y el servicio quedó operativo de manera eficiente, mejorando rápidamente la conectividad y la experiencia de todos”, aseguró el cliente.
Uno de los aspectos clave fue la capacidad de Tecnoera para prevenir interrupciones durante la implementación, garantizando así que tanto profesores como estudiantes pudieran continuar con sus actividades sin contratiempos.
Modernización que trajo mejoras tangibles en la experiencia educativa
La colaboración con Tecnoera ha generado un impacto significativo en la operación diaria del colegio. La conexión ahora es más rápida y estable, facilitando el trabajo administrativo y permitiendo a los profesores acceder a plataformas educativas y materiales en línea sin demoras. “Antes, con una sola fibra no cubríamos la necesidad total de dispositivos, lo que retrasaba mucho los quehaceres diarios. Ahora, todo fluye de manera ágil”, explicó el jefe de Informática.
Un momento crítico en esta transformación fue cuando la red comenzó a congestionarse debido al aumento de dispositivos conectados. Pero, “gracias a las soluciones de Tecnoera, pudimos mejorar la capacidad de la red rápidamente, evitando interrupciones en las clases y el trabajo administrativo. Esta intervención fue clave para asegurar que todo continuara funcionando de manera fluida y eficiente, sin que la tecnología fuera un obstáculo para nuestras actividades”, comentó.
Además, el impacto no solo se ha visto en la estabilidad operativa, sino también en la eficiencia de la gestión administrativa y el acceso a materiales educativos. “Hemos reducido los tiempos de espera y mejorado la productividad, lo que nos permite enfocarnos en lo importante”, señaló.
Un futuro de oportunidades y crecimiento de la mano de Tecnoera
La relación entre el Instituto de Humanidades Luis Campino y Tecnoera se ha basado en la confianza y la colaboración constante. "Siempre han sido muy atentos y proactivos, entendiendo nuestras necesidades y ofreciendo soluciones que se ajustan a nuestros requerimientos", aseguró el representante.
Destacó además que, “Tecnoera ha demostrado una gran capacidad para adaptarse a nuestras necesidades cambiantes. Siempre han estado dispuestos a ajustar la infraestructura y ofrecer soluciones personalizadas conforme crece el colegio y aumentan nuestras demandas tecnológicas. Su flexibilidad y disposición para evolucionar con nosotros han sido claves para mantenernos al día con las nuevas exigencias sin interrupciones en el servicio”.
Este trabajo colaborativo también ha traído aprendizajes para la comunidad educatva, en relación a la importancia que tiene la tecnología a la hora de impulsar la transformación digital en la educación. “Gracias a la colaboración con Tecnoera, entendimos lo crucial que es tener una conexión estable y escalable que permita integrar nuevas herramientas y plataformas sin problemas”, dijo Castro.
Gracias a esta alianza, el establecimiento ahora está mejor equipado para enfrentar los próximos desafíos. “Vemos muchas más oportunidades para seguir impulsando la digitalización en todas nuestras áreas. Podemos expandir el uso de herramientas educativas en línea, mejorar la gestión de datos y optimizar procesos administrativos”, proyectó el cliente.
De cara al futuro, las expectativas son altas. El instituto tiene fe en que Tecnoera continuará adaptándose a sus necesidades y ofreciendo soluciones innovadoras que sigan mejorando la conectividad y la eficiencia operativa. “Confiamos en que la relación continuará siendo productiva y beneficiosa para ambas partes”, concluye.
La experiencia del Instituto de Humanidades Luis Campino con Tecnoera es un testimonio de cómo la tecnología puede ser un aliado clave para transformar la educación. Al adoptar soluciones avanzadas y trabajar con un socio comprometido, han logrado no solo superar los desafíos iniciales, sino también abrir nuevas puertas hacia la innovación y el crecimiento.