Modernización de la Telefonía en la Atención Médica
Rubro: Salud Privada
Nombre de la Empresa: Integramédica
Año de inicio con nosotros: 2013
Servicios contratados: Servicios de Contactabilidad y Telefonía Cloud
Desafío de Modernización y Conectividad:
Integramédica enfrentó el reto de actualizar su infraestructura de comunicaciones para mejorar la eficiencia en el manejo de llamadas en sus múltiples dependencias, necesitando una solución que se integrara armoniosamente con su ecosistema tecnológico existente.
Solución Integral de Tecnoera:
Nuestro equipo implementó una solución PBX de alta disponibilidad redundante, incluyendo equipamiento de escritorio y gateways de interoperabilidad, asegurando una transición fluida de las antiguas centrales telefónicas y una perfecta integración con el entorno tecnológico de Integramédica.
Resultados y Confianza Renovada:
Gracias a la implementación, Integramédica disfruta ahora de una plataforma de telefonía IP privada PBX avanzada y confiable, que ha mejorado significativamente la gestión de comunicaciones internas y externas. La continuidad en la renovación de nuestros servicios refleja la confianza y satisfacción del cliente en nuestra capacidad para responder a sus necesidades críticas.
Experiencia y Aprendizaje:
El trabajo con Integramédica nos ha enseñado la importancia de las integraciones con sistemas legacy, un conocimiento que nos ha permitido perfeccionar nuestras habilidades y ofertas para garantizar soluciones de comunicación eficientes y compatibles en entornos médicos complejos.
La colaboración exitosa con Integramédica destaca nuestro compromiso en Tecnoera por ofrecer soluciones tecnológicas que no solo cumplen con los estándares más altos de calidad y confiabilidad sino que también se adaptan a las necesidades específicas del sector salud, asegurando la mejora continua en la atención al paciente.