Transformación en Comunicaciones para la Atención Médica
Rubro: Salud Privada
Nombre de la Empresa: Centro Médico Antofagasta
Año de inicio con nosotros: 2015
Servicios contratados: Servicios de Contactabilidad y Telefonía Cloud
Desafío de Innovación y Fiabilidad:
El Centro Médico Antofagasta enfrentaba el reto de modernizar su sistema de telefonía para mejorar la eficacia en la comunicación interna y con sus pacientes. La necesidad de una solución con alta redundancia era crucial para asegurar la operatividad continua ante emergencias médicas.
Solución Personalizada de Tecnoera:
Respondimos a esta necesidad con un sistema PBX redundante de alta disponibilidad, complementado con equipamiento de escritorio y altavoces para anuncios internos. Nuestro compromiso incluyó una implementación meticulosa y soporte constante, asegurando que el sistema cumpliera con las exigentes expectativas del centro médico.
Resultados Concretos y Confianza Sostenida:
Gracias a nuestra solución, el Centro Médico Antofagasta ahora opera con una plataforma de telefonía IP privada y robusta, mejorando significativamente la comunicación y la gestión de avisos. La continuidad de nuestra relación y la renovación de servicios reflejan la satisfacción y confianza del cliente en nuestra capacidad para ofrecer soluciones de alta calidad.
Aprendizaje y Crecimiento Conjunto:
Trabajar con el Centro Médico Antofagasta ha sido una valiosa experiencia de aprendizaje, permitiéndonos refinar nuestras soluciones frente a la sustitución de sistemas de grandes fabricantes. Este proyecto reforzó nuestra comprensión de las necesidades específicas del sector salud, impulsándonos a mejorar continuamente nuestras ofertas de servicios.
La colaboración con el Centro Médico Antofagasta demuestra cómo Tecnoera se compromete a proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras y fiables que satisfacen las demandas críticas del sector salud, asegurando la comunicación efectiva y la preparación ante emergencias.