Una Alianza Estratégica para el Crecimiento y la Innovación
Rubro Automotriz
Nombre de la Empresa: Automotriz Rosselot S.A.
Año de inicio con nosotros: 2002
Sitio web de nuestro cliente: https://www.rosselot.cl
Historia y Desafío:
Automotriz Rosselot, una empresa familiar con raíces antes de la era tecnológica, se embarcó en un ambicioso plan de expansión a principios de los años 2000. Su objetivo era abrir rápidamente nuevas sucursales a lo largo de Chile, desde la Quinta hasta la Décima Región, incluyendo ubicaciones estratégicas en aeropuertos y centros comerciales. La compañía enfrentaba el reto de adaptar sus procesos para agilizar la apertura y operación de estas sucursales, necesitando un socio que pudiera ofrecer una solución integral en tecnologías de la información, cloud y telecomunicaciones.
Nuestra Solución:
Tecnoera se unió al viaje de Rosselot desde el principio, participando en la planificación y adaptando nuestros servicios a sus necesidades únicas. Implementamos un sistema ERP de fabricación propia y desplegamos una plataforma de soluciones cloud completa que abarcaba desde MPLS y correo electrónico hasta servicios de alojamiento web y asesoría en seguridad. Nos ajustamos a la velocidad que Rosselot necesitaba, asegurando la disponibilidad y la eficacia de sus operaciones críticas.
Resultados:
Nuestra colaboración ha permitido a Rosselot no solo alcanzar sus metas de expansión, sino también mantener una operatividad segura y continua ante cualquier adversidad. Al consolidar sus necesidades de TI con un único proveedor, Rosselot ha optimizado la gestión y respuesta ante desafíos tecnológicos, lo que les ha permitido concentrarse en su crecimiento y en brindar un servicio excepcional a sus clientes.
Aprendizaje Conjunto:
Esta experiencia nos ha enseñado la importancia de adaptar soluciones tecnológicas a la realidad financiera y operativa de grandes empresas con estructuras y desafíos similares a las PYMEs. La capacidad de ofrecer tecnología avanzada y servicios confiables, ajustándonos a presupuestos ajustados, ha sido clave para fortalecer nuestra relación con Rosselot y con otros clientes enfrentando retos similares.
Reflexión del Cliente:
Enzo Ponce, Jefe de Departamento TI, Rosselot, dice: "Con Tecnoera, hemos experimentado un nivel de profesionalismo que inspira confianza, tiempos de respuesta que superan nuestras expectativas y un ambiente de trabajo acogedor que hace que cada colaboración sea muy cómoda y productiva",
Rosselot ha demostrado hacia nosotros su confianza y satisfacción a través de los años, colaborando en la generación de cartas de recomendación y compartiendo su experiencia positiva con Tecnoera. Más de dos décadas de trabajo conjunto son testamento de una asociación basada en la confianza, el respeto y el compromiso mutuo hacia la excelencia.
La historia de Automotriz Rosselot y Tecnoera es un claro ejemplo de cómo la tecnología y la visión estratégica se unen para crear soluciones que no solo resuelven problemas actuales, sino que también preparan el camino para el éxito futuro.