Elevando la Tecnología en el Sector Automotriz.
Rubro: Automotriz
Nombre de la Empresa: Mach (Mecánica y Automotriz Chiappe S.A.)
Año de inicio con nosotros:** 2015
Sitio web de nuestro cliente: https://mach.cl
Desafío Tecnológico y Asociación:
Mach, una destacada empresa en el sector automotriz, enfrentó el reto de modernizar sus herramientas tecnológicas para mantenerse competitiva y eficiente. Buscando un socio tecnológico que pudiera entender y profesionalizar sus servicios TI, Mach encontró en Tecnoera la solución a sus necesidades. Con varios servicios experimentando indisponibilidades, la urgencia de una solución confiable y profesional se volvió apremiante.
Solución Integrada de Tecnoera:
Respondiendo a su llamado, Tecnoera diseñó e implementó una solución integral que interconectó sus sucursales mediante enlaces MPLS, centralizó su acceso a internet para garantizar una navegación segura y eficiente, y renovó su comunicación corporativa con servicios de correo electrónico y alojamiento web avanzados. Además, implementamos soluciones de telefonía privada y pública empresarial en la nube, asegurando una comunicación fluida y profesional tanto interna como externamente.
Resultados Transformadores:
Desde la implementación de nuestras soluciones, Mach ha experimentado una estabilidad y confiabilidad en sus operaciones que antes eran impensables. La empresa ahora disfruta de un entorno tecnológico seguro y estable que respalda sin problemas sus aplicativos esenciales, permitiéndoles enfocarse en lo que mejor saben hacer: liderar en el sector automotriz.
Compromiso y Apreciación:
Aunque no contamos con un testimonio escrito, la valoración de Mach hacia nuestro servicio de postventa habla volúmenes. Dado que Mach no posee un departamento de informática interno, nuestra asistencia y asesoramiento continuos han sido fundamentales para su operación diaria, destacando la importancia de un servicio personalizado y atento.
Aprendizajes Mutuos:
Este camino conjunto nos ha enseñado la importancia crítica de proporcionar asesoramiento y soporte postventa adaptados a empresas sin un área de informática interna. Entender y responder a las necesidades específicas de Mach reafirmó nuestro compromiso con la adaptabilidad y la excelencia en el servicio, principios que guían nuestro enfoque hacia todos nuestros clientes.
La historia de éxito de Mach con Tecnoera es un claro ejemplo de cómo la asociación correcta puede transformar los desafíos tecnológicos en oportunidades para el crecimiento y la eficiencia operativa, reforzando la posición de una empresa en su sector y preparándola para el futuro.